Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng khi sử dụng dịch vụ bốc xếp hàng hóa. Việc thu thập thông tin nhằm các mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn và báo giá dịch vụ.
  • Sắp xếp nhân sự bốc xếp phù hợp.
  • Liên hệ xác nhận lịch làm việc.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ bốc xếp hàng hóa
  • Email (nếu có)
  • Nội dung yêu cầu dịch vụ

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:

  • Liên hệ tư vấn dịch vụ.
  • Điều phối nhân viên bốc xếp.
  • Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.
  • Hỗ trợ xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty không còn nhu cầu sử dụng dữ liệu.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép
  • Mất mát dữ liệu
  • Rò rỉ thông tin
  • Sử dụng sai mục đích

Mọi thông tin giao dịch và dữ liệu cá nhân của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo, chăm sóc khách hàng.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TMDV NHÂN LỰC HƯNG PHÁT

  • Trụ sở chính: Số nhà 2, Ngõ 1 Đường Phúc Tân, Phường Hồng Hà, TP. Hà Nội
  • MST: 0111053920
  • Văn phòng đại diện: Số nhà 31 Ngõ 207 Đường Ngọc Hồi, Phường Yên Sở, TP. Hà Nội
  • MST: 0111053920-001
  • Hotline: 0345.12.5555
  • Email: nhanluchungphat.hn@gmail.com

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bốc xếp hàng hóa chuyên nghiệp, an toàn và bảo mật thông tin khách hàng tối đa.